LIVRAISON 58 WILAYA EXPRESSE 24H / 48H

LIVRAISON 58 WILAYA 24H / 48H

Retours & échanges

Voici quelques points importants dans la politique d’échange :


Période de remplacement :

Les clients peuvent échanger leurs achats dans les 3 jours suivant leur réception. Cela donne aux clients suffisamment de temps pour inspecter le produit et garantir sa qualité.

Confirmer l'état du produit :

Le produit doit être dans son état d'origine et non utilisé.

Tout dommage ou défaut doit être signalé dans les 24 heures suivant la réception du produit.

le coût:


La flexibilité:

Les produits à prix réduits saisonniers ne peuvent être échangés que contre le même article.

procédures:

Les clients peuvent contacter le service client pour soumettre une demande de remplacement.

إليكم بعض النقاط المهمة  في سياسة الإستبدال:

  1. مدة الإستبدال:

    • يمكن للعملاء إستبدال المشتريات خلال 3 أيام من تاريخ استلامها. هذا يعطي العملاء فترة كافية لفحص المنتج والتأكد من جودته.
  2. التأكيد على حالة المنتج:

    • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
    • يجب الإبلاغ عن أي تلف أو عيب خلال 24 ساعة من استلام المنتج.
  3. التكلفة:


    • يمكن استبدال المنتجات التي تحمل تخفيضات موسمية مع نفس السلعة فقط.
  4. الإجراءات:

    • يمكن للعملاء التواصل مع خدمة الزبائن لتقديم طلب الإستبدال.
    • يجب إرسال المنتج إلى مقر الشركة للتحقق من حالته قبل تفعيل عملية الإستبدال.

شكرًا لكم على اتفهم 

/ نريد دايما توفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة / 


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